基于工作流的系统管理

摘 要
工作流作为一种新技术，已成为计算机领域的研究热点，在工业控制领域和办公自动化等方便有广阔的应用前景。使用工作流管理系统的目的之一是作为企业应用系统集成（EAI）的平台。
在当前大部分企业级IT架构中，各种各样的异构（heterogeneous）应用和数据库运行在企业内网中。在这些系统被应用到组织时，都有一个清晰的目标。例如，客户管理、文档管理、供应链、订单、支付、资源计划等等，这些专门应用将很多业务流程硬编码在软件中可以这么说，当得到专门应用时，你是得到了一组固定的自动化业务流程。而《基于工作流的工单管理系统》(工作流管理系统)是不必事先知道问题域的相关信息的。工作流系统将业务流程描述作为输入并管理流程实例的执行，这使得它比专门应用更灵活。这就是为什么说工作流系统和专门系统是相互补充的。
《基于工作流的工单管理系统》是集工作流的定义，管理，执行于一体的软件系统。本毕业设计是利用java,jsp,html语言在eclipse+myeclipse平台上开发基于SSH框架的系统，工作流引擎采用osworkflow，利用MySQL 5.0作为后台数据库（DBMS）开发一个基于工作流的工单管理系统的web应用程序。此系统包括对工单的创建、提交、审核、批示、退回等操作。通过该系统进行操作简单、快捷、能大大提高工作人员的工作效率和准确性，为用户和审核人员带来很大的方便。本设计主要针对云南电力试验研究院软件事业部的物品采购流程进行定义、旨在设计出一个方便、快捷、友好、能大大提高工作效率和准确性的工单管理系统，并在具有其他工作流程需求的时候很快实现相应的管理系统。

关键字：工作流，工单管理系统，SSH技术，osworkflow
目 录
1 绪 论 1
1.1 引言 1
1.2 工作流技术 2
1.2.1 工作流技术背景和动态 2
1.2.2 工作流相关规范 3
1.2.3 工作流引擎比较 4
1.2.4 osworkflow特色 6
1.3 J2EE1.4 开发规范 7
1.4 SSH 体系结构 7
1.4.1 概述 7
1.4.2 表示层 8
1.4.3 持久层 8
1.4.4 业务层 9
1.5 论文组织与结构 9
2 系统分析设计 11
2.1 系统需求分析 11
2.1.1 系统属性 11
2.1.2 功能划分 12
2.1.3 功能模块开发优先级 12
2.1.4 用户现状 13
2.1.5 数据库介绍 13
2.1.6 性能需求 14
2.2 总体设计 14
2.2.1 系统层次结构设计 14
2.2.2 系统功能模块设计 15
2.3 详细设计 15
2.3.1 数据库设计 15
2.3.2 用户管理模块 18
2.3.3 组织机构管理模块 21
2.3.4 权限管理模块 23
2.3.5 工单管理模块 25
2.4 本章小结 25
3 系统实现 26
3.1 实现工具简要说明 26
3.2 各程序模块 26
3.2.1 用户管理模块 27
3.2.2 组织机构管理模块 34
3.2.3 权限管理模块 37
3.2.4 工单管理模块 37
3.3 本章小结 44
4 工作总结和心得体会 45
4.1 工作总结 45
4.2 心得体会 45
致 谢 47
参考文献 48
附录：英文文献翻译 49