货运系统需求分析报告

目录
1 综述......................................................................... 7
1.1 项目背景.............................................................................. 7
1.2 货运系统项目目标...................................................................... 8
2 名词定义...................................................................... 10
3 货运总体模型................................................................... 12
4 业务运作模型................................................................... 14
4.1 业务运作模型概述..................................................................... 14
4.2 协议管理............................................................................. 15
4.2.1 协议内容............................................................................. 15
4.2.2 对外委托............................................................................. 18
4.2.3 协议维护............................................................................. 18
4.2.4 协议终审（费用审核）................................................................. 19
4.3 作业................................................................................. 19
4.4 业务主线............................................................................. 20
4.5 作业支撑............................................................................. 21
4.5.1 作业（应付）记录..................................................................... 21
4.5.2 信息录入和单据打印................................................................... 22
4.5.3 单证管理............................................................................. 25
5 台账管理...................................................................... 28
5.1 特色业务台账的模型................................................................... 28
5.2 台账的信息结构....................................................................... 28
6 结算........................................................................ 30
6.1 结算原则............................................................................. 30
6.1.1 应收费用记录和生效................................................................... 30
6.1.2 应付费用记录和生效................................................................... 30
6.1.3 帐务处理............................................................................. 31
6.2 结算条件............................................................................. 31
6.2.1 应收结算条件......................................................................... 31
6.2.2 应付结算条件......................................................................... 31
6.2.3 钆差结算条件......................................................................... 31
Sinoair 货运系统需求分析报告
中外运空运发展股份有限公司 EID No.: GSNAG179 ?
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SET1200 (1/30-Apr-2001)
需求分析说明书
货运系统需求分析报告（SINOAIR确认版）
Last printed 21-Jun-02 09:32
6.3 结算流程............................................................................. 32
6.3.1 应收结算流程......................................................................... 32
6.3.2 应付结算流程......................................................................... 32
6.4 结算管理需求......................................................................... 33
6.5 特殊结算需求......................................................................... 33
6.5.1 高开发票............................................................................. 34
7 货物跟踪...................................................................... 35
7.1 概述................................................................................. 35
7.2 查询条件和结果....................................................................... 37
7.3 货物跟踪的基本信息属性............................................................... 37
7.4 状态和异常信息....................................................................... 39
7.5 异常状态信息........................................................错误！未定义书签。
8 计费模型...................................................................... 40
8.1 计费体系............................................................................. 40
8.1.1 航空运费计费体系..................................................................... 40
8.1.2 杂费计费体系......................................................................... 41
8.1.3 仓储费............................................................................... 42
8.1.4 其它运费............................................................................. 42
8.2 价格体系............................................................................. 42
8.2.1 航空运费价格体系..................................................................... 42
8.2.2 杂费价格体系......................................................................... 45
8.2.3 仓储费价格体系....................................................................... 47
8.2.4 其它运费价格体系..................................................................... 47
8.3 协议中的价格......................................................................... 48
8.3.1 长期协议中的价格体系................................................................. 48
8.3.2 临时协议中的价格规则................................................................. 48
9 基础数据...................................................................... 49
9.1 数据字典............................................................................. 49
9.2 基础信息............................................................................. 52
9.2.1 客户信息............................................................................. 52
9.2.2 运力信息............................................................................. 54
9.2.3 中外运空运信息....................................................................... 55

9.3 用户与权限管理....................................................................... 56
9.3.1 中外运空运组织结构信息............................................................... 57
9.3.2 中外运空运内部用户信息............................................................... 57
10 管理........................................................................ 57
10.1 基础信息管理......................................................................... 58
10.2 价格管理............................................................................. 58
10.3 业务运作管理......................................................................... 58
10.4 结算管理............................................................................. 58
10.5 货物管理............................................................................. 58
11 客户自服务.................................................................... 59
11.1 货物跟踪............................................................................. 59