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文档类别: 员工培训
文档大小: 276k
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文档格式: 未知
文档更新: 2006-7-22 10:27:21
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文档介绍:  

本资料对商务会谈、客户服务、礼仪接待方面较常采用的方式方法作了详细描述,对从事商业、客户服务等行业的人士有很好的指导作用,也可作为培训师的教材使用。

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