OA实质及实施

本文对企业OA的实质进行了分析，进一步加深对其目标的理解，确立了其实施的核心、重点和方法。同时文章也对目前系统建设的常用构建技术和开发路线进行了介绍。目 录
第一章 什么是OA？ 6
1.1基本概念 6
1.1.1名词解释：什么是OA？ 7
1.1.2名词解释：什么是企业OA？ 7
1.3企业OA和政务OA、ERP、桌面办公软件的区别 9
1.3我国企业OA现状 10
1.3.1目前我国企业办公自动化发展程度 10
1.3.2目前企业OA的应用需求 11
1.4建立企业OA的主要任务 12
1.5新一代企业OA的特点 14
1.5.1什么是知识管理？ 14
1.5.2.基于知识管理的新一代OA系统 15
1.5.3.基于业务整合的新一代OA系统 18
1.5.4变革：协同的新OA 20
1.5.4.1关联 20
1.5.4.2深化 21
1.5.4.3协作 21
1.5.5新老OA功能的简要比较 22
第二章 OA能为您带来什么？ 23
2.1 OA功能概述 23
2.1.1增进协作能力，提高工作效率 24
2.1.2降低日常开销 24
2.1.3强大的工作流管理 24
2.1.4保护机密数据 25
2.1.5适合集团化应用 25
2.1.6丰富的功能 25
2.1.7以人为本的设计 25
2.2主要功能介绍 25
2.2.1电子邮件 25
2.2.2工作流引擎 26
2.2.2.1信息采集与发布 27
2.2.2.2真正的移动办公 27
2.2.3主要功能模块介绍 27
2.3技术特点 29
2.3.1独特的工作流技术 29
2.3.2与MS OFFICE无缝结合 29
2.3.3组件化设计与开放性 29
2.3.4文档一体化技术 30
第三章 ERP——从OA开始 31
3.1什么是ERP？ 31
3.2我国ERP实施现状 32
3.3 ERP如何在中国成熟？ 32
3.3.1需要软件和应用实践的成熟 32
3.3.1.1管理思想的成熟度 32
3.3.1.2功能深度的成熟度 32
3.3.1.3管理广度的成熟度 33
3.3.1.4供应链扩展的成熟度 33
3.3.2需要对生存环境适应性的成熟 33
3.3.2.1纵向成熟度 33
3.3.2.2横向成熟度 33
3.3.2.3 ERP对原有资源继承性的成熟度 34
3.3.2.4交叉融合的成熟度 34
3.4 ERP——从OA开始 34
3.4.1 ERP与OA的关系 34
3.4.2 OA与ERP的几个问题 36
3.4.2.1上与不上的问题 36
3.4.2.2孰先孰后的问题 37
3.4.2.3技术集成的问题 39
第四章 企业OA的实施细则 39
3.1如何选择企业OA (办公自动化)软件 39
3.1.1第一步：确定目标 39
3.1.2第二步：明确需求 40
3.1.3第三步：产品选型 40
3.1.4第四步：实施规划 41
3.2企业实施OA系统中的技术选型 41
3.2.2 OA系统主流平台 41
3.2.2.1基于Lotus Domino/Notes平台的OA系统 41
3.2.2.2基于Microsoft平台的OA系统 42
3.2.2.3基于JSP/Java平台的OA系统 43
3.2.3 OA系统技术选型的指导原则 43
3.2.3.1您需要OA为您做什么？ 43
3.2.3.2充分利用现有资源 43
3.2.3.3安全和易用并重 43
3.2.3.4要与业务系统整合 44
3.2.3.5重视后期维护 44
3.2.3.6小结 45
3.3如何保证办公自动化（OA）系统的实施成功 45
3.3.1决策层支持 45
3.3.2全面规划，定界明确 46
3.3.3加强内部管理改革和完善 46
3.3.4分步实施，循序渐进 47
3.3.5合理分工，协同实施 47
3.3.6需求建议的民主与集中 48
3.3.7开发与实施并重 48
3.3.8充分试用，把问题解决在开发阶段 49