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浅析政府公共危机中的媒体策略
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6 文钱
文钱不够?
目录 前言.........................................................................5 1 政府公共危机与危机管理.....................................................6 1.1 政府公共危机定义.......................................................6 1.2 处理公共危机原则.......................................................6 1.2.1 著名的三“T”....................................................6 1.2.2 公众至上原则.....................................................7 1.3 危机处理基本程序.......................................................8 1.4 政府危机管理...........................................................8 2 媒体在政府管理中的作用.....................................................9 2.1 政府与媒体关系.........................................................8 2.2 信息传播在公共危机中的作用............................................11 3 政府危机公关中的媒体策略..................................................11 3.1 媒体在政府危机公关中的角色定位........................................13 3.2.政府与媒体之间的互动..................................................13 3.3 政府危机媒体策略......................................................14 3.3.1 报纸媒体策略......................................................14 3.3.2 电视媒体策略......................................................15 3.3.3 网络媒体策略......................................................16 4 案例分析..................................................................16 4.1 危机概况..............................................................16 4.2 新加坡政府应对 SARS...................................................17 4.2.1 政府用新闻来解决公共危机..........................................17 4.2.2 媒体报道对政府公关的配合..........................................18 5 结论......................................................................18 参考文献....................................................................19 附件........................................................................27