酒店之星管理系统

现代化的酒店是集客房、餐饮及其他各种服务与设施一体化的消费场所，酒店宾馆组织庞大，服务项目多，信息量大，要想提高劳动生产，降低成本，提高服务质量和管理水平，进而促使经济效益快速增长，必须借助计算机来进行现代化的信息管理，鹰城《酒店之星管理系统》正是为此而设计的，本系统是一套适合用于大、中型星级酒店或非星级酒店的优秀软件系统，操作简单，灵活性好，系统安全性高，运行稳定，实是管理者的理想选择。鹰城《酒店之星管理系统》是按照国家星级酒店标准化业务流程设计，采用先进的数据库系统和软件开发工具，经反复验证，实际运行，并在全国用户受到好评。酒店综合管理系统是采用C/S结构，在Windows NT下运行的一套全方位，可按模块进行高度集成的酒店综合管理系统，涉及到前厅部、餐饮部、客房部、仓库、人力资源、客户服务、财务、总经理等主要职能部门，功能全面，中心数据库直接远程查询，查询速度快，性能稳定，是目前国内非常优秀的一套酒店综合管理系统。
1、前言 （5）

（1）关于酒店之星 （5）
（2）功能说明 （5）
（3）产品特点 （6）

2、安装 （7）

（1）安装程序 （7）
（2）硬件配置 （7）
（3）软件环境 （8）
（4）软件升级 （8）

3、快速入门 （8）

（1）程序组说明 （8）
（2）启动并登录 （9）

4、不同角色操作说明 （12）

（1）大堂经理 （12）

 权限管理 （12）
 员工信息 （12）
 维护密码 （13）
 企业信息 （13）
 吧台营业记录 （14）
 吧台房态查看 （14）
 吧台营业报表 （14）
 客房营业记录 （14）
 客房营业报表 （14）
 客房总台报表 （14）
 库存查询 （14）
 大客户信息 （14）
 客户跟踪 （14）
 大客户分析 （14）

（2）吧台收银员 （15）

 权限管理 （15）
 房台类别 （15）
 房台设置 （16）
 餐饮营业 （16）
 房态查看 （16）
 营业记录 （22）
 营业报表 （23）

（3）客房收银员 （24）

 权限管理 （24）
 客房类别 （25）
 客房设置 （25）
 客房营业 （26）
 客房记录 （31）
 客房报表 （32）
 总台报表 （34）

（4）客房服务员 （35）

 权限管理 （35）
 房态查看 （36）
 房态更改 （36）

（5）库管员 （37）

 权限管理 （37）
 入库管理 （37）
 入库记录 （39）
 出库管理 （40）
 出库记录 （40）
 报损管理 （40）
 报损记录 （40）
 库存查看 （40）

（6）财务 （41）

 权限管理 （41）
 部门设置 （41）
 酒菜类别 （42）
 酒菜信息 （42）
 结帐方式 （43）
 用餐类别 （43）
 供应商信息 （44）
 吧台报表 （44）
 客房报表 （48）
 趋势分析 （48）
 入库报表 （48）
 出库报表 （48）
 报损报表 （48）

（7）总经理 （49）

 权限管理 （49）
 餐饮营业 （50）
 餐饮房态查看 （50）
 吧台营业记录 （50）
 吧台营业报表 （50）
 客房营业记录 （50）
 客房营业报表 （50）
 客房总台报表 （50）
 库存查看 （51）
 吧台报表 （51）
 客房报表 （51）
 趋势分析 （51）
 入库报表 （51）
 出库报表 （51）
 大客户分析 （51）
 客户跟踪 （52）
 生日提醒 （52）
 大客户分析 （53）
 员工统计 （53）
 利润分析 （54）
 客户分析 （56）
 选择性清除 （57）
 完全清除 （57）
 数据转移 （58）
 数据备份 （58）

5、常用软件操作技巧 （59）

（1）帮助的获得 （59）
（2）快捷键的使用 （59）

6、先进的酒店硬件设备 （60）

（1）无线点菜系统 （60）
（2）触摸点菜系统 （61）
（3）身份证自动识别系统 （61）