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XX网上营业厅项目整体计划

文档介绍：

1 项目背景
1.1 项目目标
网上营业厅项目主要完成面向客户提供网上业务受理、信息查询、网上交费、卡类服务、投诉与建议等适合网上开展的基本服务功能。
该项目预计一个月内完成。
1.2 项目约束
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